2024年6月11日下午,公司董事长兼总经理李婉萍在国交中心三楼和怡厅主持召开5月份经营分析会,公司中层及以上管理人员参与此次会议。
会上,财务部副总监陈仙率先汇报了5月份公司及分公司的经营业绩、损益数据以及各部门关键指标的完成情况,同时对5月份存在的问题予以剖析。
各部门负责人分别报告了部门经营管理情况,剖析了经营管理工作中存在的难点与堵点,并各自提出6月份的工作计划与解决办法。
李婉萍表示,5月经营利润与预期虽存在差距,但经过大家的努力,实现了一定的赢利,犹为可贵。各部门要坚定信心,寻求经营创收突破点,找出经营成本流失关键点,牢牢把握重点费用支出点,确保公司整体营收和利润。
李婉萍指出,公司应进一步开拓、抓牢并针对以海南大学校内会务为主的内部单位消费市场;坚持抓住团队和会议主要消费群体,而在团队和会议消费群体中又要重点抓住政府机关、金融机构、民营企业、培训机构、拓展机构等群体,要通过团队和会议带动酒店消费人气,维护好政务类客人,把握好优质散客,吸引来网络客人;在新拓展的业态板块中,着重加快拓展公司业态,以优价格、优质量、优服务吸引校内外客户消费。
李婉萍要求,市场营销工作要主动进取,提前谋划,加大拜访客人的力度,量化每月拜访次数,刺激潜在消费。高考已然结束,酒店要在谢师宴、升学宴板块加大推广力度,紧紧抓住市场需求,拓展暑期学生研学市场,确保酒店业务市场有流量和增量。
李婉萍强调,在做好市场营销工作的同时,各项服务工作也要紧紧跟上,特别是餐饮出品要精专,始终保证质量、努力创新、加大宣传;客房服务要在基础服务上体现个性,全面实现微笑服务;工程服务要在生产安全、开源节流等方面做到保质高效,各部门要充分发动全员节能,紧抓节能降耗监督工作,尤其是在安全生产方面,要做到安全无小事,事事讲安全、时时讲安全,树立居安思危的忧患意识。
李婉萍对管理层团队和各部门员工表达了鼓励与感谢。她指出,只要我们保持强大的自身应变能力,积极应对市场竞争,并依靠全体员工的共同努力与携手奋进,我们必定能够达成既定目标,实现我们的美好愿景。