4月12日下午，董事长兼总经理徐凤莲在国交中心三楼主持召开3月份经营分析会，公司中层以上管理人员参加会议。
会上，副总经理兼财务部副总监陈仙首先汇报了3月份公司经营业绩、损益数据和各部门年度累计关键指标完成情况，并对3月份存在的问题进行了剖析。随后，各部门负责人分别汇报了部门经营管理情况，分析了经营管理工作中存在的难点、堵点，并各自提出4月份工作计划及建议。
公司董事长兼总经理徐凤莲做了总结发言。她指出，3月份各项数据均达到了历史新高，数据虽然可喜，但我们仍然需要继续努力。
她肯定了公司业绩的同时，指出存在问题仍然突出：一是服务水平依然原地踏步；二是部门间存在沟通不畅，造成失误频发；三是员工膳食支出费用畸高；四是拓客渠道滞后；五是应收账款催收不及时。
针对以上问题，她要求管理团队在下一步经营中努力提升五个“牢固”：
1.牢固树立品牌意识，打造酒店各个服务点的金牌品牌，用品牌开拓市场；2.牢固树立合作意识，遇事多协调、多沟通，做到大事讲原则、小事讲风格，不断提高合作共事的能力；3.牢固树立责任意识，要敢于担当善于作为；4.牢固树立“五心”意识，“五心”服务不仅仅是口号，更是企业对员工要求的道德底线；5.牢固树立发展意识，坚持守正创新，将公司打造成酒店行业翘楚中的翘楚。
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