3月14日下午,董事长兼总经理徐凤莲在国交中心三楼和怡厅主持召开2月份经营分析会,公司中层以上管理人员参加会议。
会上,财务部总账会计首先汇报了2月份公司经营业绩、成本控制和各部门任务指标完成情况;随后,各部门负责人分别汇报了部门经营管理情况,分析了经营管理工作中存在的问题,并提出了3月份工作计划及建议。
董事长兼总经理徐凤莲作总结发言。她指出,自去年12月份以来,酒店行业迎来复苏,全国重点旅游城市酒店经营数据快速提升,国交中心也在跟进行业步伐,交出了开业以来的最好2月经营成绩单:首次完成营收预算;人力成本降到35%以内;出租率首次高于70%;能耗比首次低于4%。
她肯定了公司整体服务面貌的同时,指出了管理层存在的主要问题:一是各部门利润意识不强,未能做到精准核算;二是平均房价偏低,与其他酒店相比存在一定的差距;三是管理意识不强,思维方式固化,不善于提炼总结;四是礼仪意识不强,未保持培训特效。
她要求管理团队务必提高利润意识,要特别关注公司营业利润和净利润指标;要想方设法开拓增值服务,开发特色服务、创新服务;要拓展思路追求多种业态发展,力争做成有文化、有特色、有底蕴的全国知名企业。
常务副总经理徐小华就如何拓展业态、开源节流、节能减排、寻求源头供应商、寻找优质合作商、维护重点客户、开发优质客户、挖掘会议客源、复盘促销活动、总结会务服务等方面提出了建议。