为进一步提升员工的服务意识、专业技能和创新水平，打造互学互鉴的学习交流平台，更好的适应激烈的市场竞争，借助开展泰和顺“能力提升建设年”活动契机，客房部立足岗位职责积极开展业务大练兵，不断巩固和提高业务技能。4月25日，客房部在海南大学国际学术交流中心八楼举行客房技能竞赛活动，公司董事长兼总经理徐凤莲、副总经理徐小华及各部门负责人参加竞赛活动并担任评委。

客房部进行赛前动员

为检验练兵成效，此次客房部员工技能竞赛，设有中式铺床、模拟查房和客房创意布置展示三个项目。在中式铺床比赛中，在规定的时间内，参赛员工们均以沉着冷静、严密有序的手法认真按照铺床标准完成了铺床单、套被套、枕套等全部铺床过程，特别是甩床单动作，展示出了扎实的基本功，“哗”的一声一次到位，令人震撼。

中式铺床比赛现场

公司董事长兼总经理徐凤莲查看铺床作品

评委对作品进行打分

在模拟查房环节，员工按规范标准对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作严格的自我检查，展现了专业的服务水准。

客房部员工演示查房过程

公司领导检查客房杯具

公司董事长兼总经理徐凤莲与查房员工交流

在客房创意布置比赛中，参赛员工们动作娴熟，将专业技能展现得淋漓尽致，在规定时间里设计出“鱼跃龙门”、“满园春色”、“吉祥如意”、“家”、“人和家顺”等不同主题作品，把单调的床布置得整齐、温馨、美观，为大家带来了一场别开生面的视觉盛宴。作品完成后，参赛员工分别以简洁、生动的语言向评委团解说自己的作品寓意，展现了客房部员工们的精神风貌和专业服务水平。

客房创意布置比赛现场

客房创意布置比赛现场

参赛员工向评委讲解作品

赛后，公司董事长兼总经理徐凤莲对本次竞赛给予了充分的肯定，并希望全体员工以此次竞赛为契机，立足家文化和“五心服务”，以创新的精神，为宾客带来更多的惊喜，通过软实力的提升，赢得宾客对泰和顺品牌的认可，用好口碑创收，实现泰和顺公司高质量发展。

公司董事长兼总经理徐凤莲在赛后进行总结讲话

通过此次岗位技能大练兵竞赛，营造了良好的氛围，达到了“以赛促学，以赛促教”的目的，大大提高了员工们的业务技能水平和团队精神。客房部员工纷纷表示，要立足本职岗位，加强实践锻炼，不断提高自身业务水平，以更加饱满的精神状态精益求精地做好对客服务工作，让入住宾客在“家外”感受到“家”的温馨。

参赛作品欣赏

(不区分排名）

李娃主题“春色满园”的作品，寓意表达了海南大学春暖花开、欣欣向荣的一个景象，同时也希望全球疫情早早清零，迎来春暖花开时，我们再一起共创业绩，并祝泰和顺事业欣欣向荣，越来越好！

李芬的作品主题是“鱼跃龙门”，寓意吉祥，通过努力，获取了成功。在春光明媚，春暖花开，美丽的东坡湖岸边，海南大学国际学术交流中心全体员工，面对当前疫情，不畏艰难，同心齐力，共克难关，以鱼跃龙门的精神，积极学习服务知识，刻苦训练岗位技能，期盼疫情早日过去，酒店迎来宾客满堂，生意兴隆！

林资若作品寓意：大象在中国传统文化里，象与祥字谐音，故被赋予了吉祥的寓意，以此为主题，表达了作者对美好生活的希冀。

陈杏主题“人和家顺”的作品寓意表达了积极向上的生活态度，动物牛作为吉祥物，是劳动者的代表，勤恳、吃苦、耐劳、无私奉献的精神，借此提前祝五一劳动节快乐！牵牛花寓意不屈不挠向上爬的精神。人和家顺百业兴，国泰民安五谷丰，这句话概括泰和顺全体家人携手共建美好家园。

董一徵的作品主题是“感恩母爱”，母亲的爱是永远不会枯竭的，诚恳的祝福天下母亲健康平安！

杨春苗的作品主题是“生机盎然”，寓意疫情过后酒店的生意如雨后春笋般生机盎然的景色。作为酒店员工，我们要以谦虚的姿态为客人服务，坚定信念为酒店创收，带来更好的业绩，生意红红火火，同时祝愿全体员工身体健康，万事如意！

尹华容的作品主题是“吉祥如意”，大象的“象”和“祥”是谐音，大象被视作吉祥和力量的象征，因为大象善用鼻子吸水，而风水中有水主财之说，大象被赋予了吸财、招财的寓意，以此为题，意为祝愿我们的公司如同大象般吸财招财，同时也越来越好。

胡芹雪的作品主题是《家》，家是酒店的企业文化，“我知我家、我建我家、我爱我家”，酒店领导就是家长引领着我们成长，疫情期间跟我一起克服困难、谢谢家长的不放弃，疫情过后祝国交中心天天开门红，客源，源源不断。