9月21日下午,我集团物业服务项目专业化管理办法专题会在集团会议室召开。会议由单明华总经理主持,李海清副总经理、李长明副总经理、黄上富总经理助理、财务部李辉经理、3个物业管理中心负责人及三个项目组的负责人参加了会议。

专题会上，黄上富总助对物业服务项目专业化管理办法进行了深入的分析，从项目组的设置、人员整合、设备配置和经费分配等方面做了全面讲解，他要求项目组落实职责范围内的责任，突出重点，进行正常的物业服务，改变以往职责交叉重叠的作业现象。

李海清副总经理对物业服务项目专业化管理办法表示认可，他指出，管理办法规范了物业服务，各项目组要高度负责，主动制订作业流程，不断完善，提高工作效率。同时希望3个物业管理中心对项目组多支持及配合，让其顺利渡过磨合期。

会上，与会人员对管理办法进行了讨论，并提出一些建议和意见。

最后，单明华总经理发表了讲话。他着重要求各项目组加强物业服务过程中的细节作业，进一步健全有关制度，特别是要做好用户服务签收工作。同时，他还要求各项目组的管理人员要主动参与一线作业，规范工作流程，落实好每一项任务，整体提高管理服务水平。

文：黄宏俊//www.pwnwords.com