2月22日，旅院服务中心部级以上干部在办公室召开座谈会，共同商讨2011年上半年工作计划的落实问题，集团许成强副总经理参加了此次会议。

许副总指出旅院服务中心目前必须尽快做好人员的定岗定责工作，做好员工的思想教育工作，充分调动员工的积极性，形成责任到人，管理到位，服务到家的格局，中心所有人员按部就班，有条不紊地开展各项工作，在落实工作计划的同时，不断提升服务质量，积极开展商业项目活动，加大创收力度。

座谈会结束后，许副总检查了学生公寓楼、教学楼、商业一条街、食堂，并提出相关精细化工作的建议。

文：王军

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