“打工的”,也有读书梦
我77年出生的,上学上到高二,其实自己是还想再读下去,但是家里太困难了,也不好意思再给家里增加负担,只能退学出来打工。
我们只是打工的,读的书少,不像你们,读书多,什么都懂。我上学那时候都没有电脑,现在有了,也挺想学的。
后勤集团经常给我们上课,学到很多东西,我们虽然没有什么文化,但是我也知道不管你是什么人,修养都很重要。
2007年我很荣幸地被评选为优秀员工,集团组织我们去北京考察学习,去了很多大学的食堂学习,到了北京才知道,什么叫服务,人家服务有多好。回来就跟大家说,我们真的该再做好一点。
做饭做菜,我们肯定负责任,不会乱来
后勤集团饮食服务中心采购部,他们每天早上去菜市场,每天中午去批发市场,买菜回来,我们就根据我们有的菜列菜单,有时候也会开菜单让他们去买菜,但那得看买不买得到。
买回来的菜,有专门的人择菜、削皮、切菜,然后洗菜得洗三遍,先用盐水泡,再用清水冲,肉也用开水烫,这就叫过水。
看什么菜大家喜欢,买的人多,什么菜大家不喜欢,我们都会进行相应的调整,我们还专门有个食堂意见本,每天去看看大家的意见,看看大家想吃什么。
很累啊,但是我们要养家
你看我们每天4点多起床,就一直干活,晚上8点多才回去睡觉,第二天都会不想起来,但是没办法啊,第二天天不亮又爬起来。
大家都很辛苦,一个月也就休息得上一两天,我家就在定安,回趟家22块钱,2个多小时吧,但是从开学到现在都没回过家,刚开学那时候是同学太多,走不开,最近这件事情更紧张了,我们每天都干10多个小时。
没时间和家里人一起,都很想他们,但是我们打工的,就是要出来赚钱才养得起家。
我们也想和学生做朋友
我来海大5、6年了,有的人呆了10多年,最长的20多年都有,为了学生,我就得给他们服务好。
学生都是从全国各地汇集这里读书,他们每天来吃饭,对他们不好,自己心里也不好受。
前几天食堂关门,看学生在外面排队,很久都吃不上饭,我们都很难受,很着急,但是我们没办法啊,卫生部门都不让我们开业。现在通过检查,开门了,我们就更要做好,让大家都能吃饱吧。
有个海大同学,现在应该读大三了,他对我们很好的,经常找我们出来坐坐,聊聊天,他懂很多东西,经常教我们说要坚持下去,既然后勤集团对你们不错,大部分学生也对你们理解,那么你们就应该坚持,少数同学的不尊重也是出于不理解,你们好好做下去,相信有一天他们会理解你们的辛苦的。
我经常都跟员工说,学生拿钱是来吃饭的,不是来受气的,你们服务态度好了,才能让大家理解。
最大的快乐是有这个家
一个食堂十多个人,大家每天一起干活,互相帮助,互相理解,就像一家人一样,但是大家也都有性格,有什么事大家都忍一忍,大事化小,小事化无,就过去了,我原谅别人,别人也会原谅我的。
总之不要把矛盾搞的那么僵,对谁都不好,干这行的,就是很辛苦,你不把心情平静下来,做不好事,有时候真的忍不住了,再慢慢想就会想通的。
我还是要感谢后勤集团,对我们很好,经常给我们培训,教会我们很多东西,这里就像一个家一样,我在这里最大的快乐就是这个。
领导批评我们,我们都接受了,是我们做的不够好,有时候委屈也要忍,第二天起来就没事了。
他们都不知道为什么
大部分同学都还是很好的,就是有少数的一些同学,不理解我们。
很多学生说,你们怎么这么没素质,说话这么大声啊,他们都不知道,我们在里面做菜很炒的,说话不大声一点都听不到。还有的同学点菜都很小声,我们听不清楚再问一遍,他们会不耐烦,会发脾气。
采购部刚刚买来才换的新筷子,同学来投诉说你们的筷子怎么这么黑?其实都是新的,因为木筷,你放到消毒柜去消毒20多分钟,它就是会变黑的,但是大家也不知道,还以为是多脏多旧的筷子。用塑料筷子就比较容易生细菌。
有时候同学投诉说我们打饭很慢,打的很少,领导马上就来找我们,但是我们已经很尽量地快了,一刻都没有停过,就站在那里一直给大家打饭。
有的同学们说我们怎么态度那么不好,我们不是要故意对同学们态度不好的,有时候干活干累了,有时候大家比较忙,就顾不上那么多了,情绪就会有些不好,其实,我们发了脾气后都会很自责的。
大家有意见都不跟我们说的,直接去投诉,那领导都很认真处理投诉,一有投诉就来找我们,我们又觉得很无奈,这样有点不好。同学们都可以直接和我们说一下,我们马上改,就没事了。
就这样做下去,做到什么时侯现在也不知道,有一天单位不要你了,我们就走,但是对这里还是很有感情的,在这里呆一天就一定要好好做。
文:学生记者