为了加强员工的假期培训工作，2008年8月4日，旅院后勤邀请了海口经济学院刘玲讲师在学院L3-301教室举行了一场“物业礼仪”专题讲座，旨在规范后勤服务工作，提高员工自身的素质。讲座主要从物业管理与礼仪、行为礼仪、办公礼仪、沟通礼仪等方面讲解了物业办公人员、安防人员、绿化人员、保洁人员、维修人员等应注意的礼仪，大家普遍反映该讲座效果良好。

为了进一步将礼仪理论知识与后勤实际工作相结合，促进员工的学习热情，8月14日下午旅院后勤在学院多功能厅开展一场别开生面的“物业礼仪与实践比赛”活动，来自旅院后勤的7个部门分别表演了9个精彩纷呈的节目。

经评委们的认真评选，教学楼服务部参赛的“参观接待”节目获得了唯一的优胜奖。保安部表演的“门卫值班”“安全指挥车辆”，清洁部表演的“保洁员礼仪展示”，公寓楼服务部的“迎接新生”等节目，也以其自然流畅的解说和新颖而有意义的创意获得了大家的一致好评。

最后，海旅物业公司洪赫君总经理为获奖选手颁发了奖状和奖品，并勉励大家加强学习意识，加大学习力度，为高校后勤建设做出应有的努力。

文：旅院后勤冯运斌、冀青云