为了加强对集团各中心日常质量工作的监督与管理，规范作业流程，确保各中心质量管理体系运行的有效性，真正按照ISO9001质量管理体系标准开展各项工作，质量办公室于近期对后勤集团海甸校区12个单位ISO9001质量管理体系的运行情况进行检查并测评。

检查内容主要分为两大部分：一是按照作业指导书要求检查日常作业流程及记录表格；二是以ISO9001质量管理体系文件为依据进行现场查看说、写、做、记是否始终保持一致。

通过此次检查表明，各部门加强了服务过程的控制，并进行记录与存档，工作记录较清晰、易于识别，基本上能够按照作业指导书要求进行规范性管理。但同时也存在一些不足之处，今后，质量办公室将配合各单位完善各自的ISO9001质量管理体系，并不断持续改进，进一步提升服务质量与服务水平。

文：陈红曼