5月8日下午，集团质量办公室在海甸校区2号教学楼203教室召开管理质量座谈会。来自集团办公室、集团宣传部、学生区物业管理中心、教学区物业管理中心、教工区物业管理中心、饮食服务中心、水电服务中心、幼儿园和物流服务中心等部门负责人及员工代表30余人参加了座谈会。会议由郑传宽总经理助理主持。
会上，郑传宽总经理助理首先发表讲话。他谈到，自集团ISO9001质量管理体系运行以来，各中心均按照ISO9001质量管理体系标准落实各项工作，教学区物业管理中心的质量管理和服务水平做得比较出色。今天举行管理质量座谈会，其目的在于学习教学区物业管理中心的质量管理经验，促进集团各单位之间的交流与学习，取长补短，共同促进。
接着，教学区物业管理中心龚国亮副经理就教学区物业管理中心的ISO9001质量管理体系运行情况以及管理经验进行一一介绍。同时，龚副经理还从“后勤人的定位、与职能部门的沟通、关爱员工”等方面畅谈了如何发挥员工的积极性和做好各项工作。
教学区物业管理中心吴克用楼长也发表了讲话。他谈到，领导与管理员，管理员与员工之间要以诚相待，以人为本，教育为主，批评与鼓励相结合，充分调动员工的积极性，团结一致做好各项工作。各个环节的管理要与资源相结合，突出重点，注重细节，自己动手，节约管理成本，不断检验ISO9001质量管理提醒标准在实际工作运行情况。
教学区物业管理中心卫生工单成梅同志也就个人的工作经验与大家进行了交流分享。
随后，各单位负责人踊跃发言，座谈会现场非常活跃，大家围绕管理与服务工作，并结合各自单位的工作实际，分别提出了各自的建议和意见。大家相互进行讨论、学习，取长补短，共同促进。
最后，郑传宽总经理助理做了总结讲话。他说，教学区物业管理中心对管理服务工作不仅严格要求，而且管理干部和员工都能以身作则，实行人性化管理，认真做好沟通工作，把师生提出的问题尽快解决在第一线，实现奖励共享，增强集体荣誉感。同时，郑助理要求各单位认真结合教学区的管理经验加强员工培训和检查监督工作，取长补短，把集团的管理与服务工作提升到新的水平。
座谈会现场
