经过公开招聘、面试、公示后，学生区物业管理中心聘请了谭德珠等11位同学为学生宿舍楼协管员。为了使协管员在上岗前更好地掌握海甸校区学生区楼宇管理的有关管理和服务工作，4月29日下午，学生区物业管理中心王托部长在中心会议室对聘用的协管员进行岗前业务培训。

培训会上，王托部长首先对全体协管员介绍了后勤集团和学生区物业管理中心的基本情况；接着，王托部长还向与会协管员简单介绍了ISO9001质量管理体系在后勤集团的运行情况，并以海甸校区学生区物业管理中心公寓宿舍部作业指导书为学习对象，主要从安全管理、物品进出、物品借用、维修报修、晚归登记、违规用电、来访登记、宿舍大门管理、突发事件和事项记录等楼宇日常管理服务要点进行详细讲解。随后，与会协管员相互讨论和加深学习业务知识，大家畅所欲言，纷纷就日常管理服务工作中的一些疑问进行提问，王托部长一一回答了各协管员所提出的疑问和问题。

最后，王托部长希望与会协管员能够坚持学习，发扬吃苦耐劳精神，坚守工作岗位，与楼长、楼管一起投入到楼宇管理服务工作中去，并充当同学们和管理员交流沟通的桥梁，更好地为同学们提供优质的后勤服务，营造良好的学习与生活环境。

文：王托

协管员正在接受培训