为了进一步做好后勤服务,提高服务质量,近日,后勤集团城西校区办公室在学生中开展了一次与后勤服务有关的系列回访活动。
从回访活动结果中分析出,学生们针对食堂存在饭菜质量少、价格高、吃不饱以及学生公寓水电设施设备顺坏等问题较为突出。有关部门了解后,马上组织有关人员对食堂和学生公寓设备存在的问题进行整改,特别是对饭菜的质量与价格进行了严格把关,保证了同学们吃饱饭、吃好饭。目前,同学们对整改的结果均表示满意。
在次此回访中,大家对后勤集团的服务态度与质量较为满意的占大多数,认为后勤集团以同学们的利益为中心,为同学们解决生活上的问题及困难,并对后勤集团城西校区员工的服务态度表示肯定。除此之外,还有很多同学提了不少好的建议,比如:希望在城西校区设立意见箱,多与学生进行沟通、交流等。
我们坚信新海大、新挑战、新机遇,后勤人将发挥孺子牛的精神,积极为学校办“211工程”大学做出最大的贡献。同时,我们也一直保持着全心全意为师生服务的态度与决心,按照“您满意,我高兴”的质量方针,开拓创新,树立后勤服务新形象、新品牌,为全校师生提供全面的、幼稚的后勤服务。
文:林品秀