3月25日上午，有位老师受两位从北京来的老人的委托把一封感谢信交到集团办公室，并代表两位老人感谢后勤集团的员工有如此热心的工作态度。

3月11日早上，海甸校区65栋105房的住户打电话给热线服务部称，卫生间的窗户关得不严，经常有老鼠钻进来，半夜里乱咬东西，到处乱蹿，闹得砰砰响，影响休息，请后勤集团派工人过去把窗户修好。热线服务部的接线员一挂电话马上把这情况反映给住宅区物业管理中心的王海同志。当天上午，王海同志立即赶到现场查看，并向住户询问了有关情况。需要修补窗户的漏洞约有巴掌大，由于窗户有点高，加上住宅区物业管理中心没有长梯子，修补起来有点难度。两位老人说：“不急，找不到梯子那就算了。”可王海同志一直把这件事记在心上，琢磨着如何尽快帮住户解决问题。第二天，他请来莫乡深、朱德富两位师傅，并想办法借到了长梯子，在三位同志的共同努力下，很快的把有洞的窗户补好了。

两位老人当时很高兴，对三位同志热心的工作态度非常感动。因为当时没有过多的交谈，于是两位老人就写了封感谢信，感谢后勤集团王海、莫乡深、朱德富三位同志热心为老年人服务，并祝他们身体健康，工作顺利。

文：符万祺