2008年1月9、10、11三日，由人力资源部牵头，学生区、住宅区、教学区三区经理分别带队分赴海南师范大学、海南职业技术学院及海南医学院三所省内高校后勤实体进行交流考察。

本次考察活动对象主要是围绕校卫队员的管理及待遇情况来开展。我集团考察人员针对校卫队员上岗条件、劳动用工的管理、学习培训的开展、校卫队员的考核及工资福利待遇情况与大家进行充分的交流，相互学习与借鉴各高校后勤实体的管理优势。

在交流过程中，各高校后勤部门在校卫队员管理上均普遍存在一个共同的问题——人员流动性大，具体表现在工作没激情，人家看不起这岗位等等。我集团考察组也围绕这问题与各高校后勤公司展开了深入的讨论，并就大家关心的问题进行分析探讨。诸如上涨的物价与可支配工资收入的不匹配、工作强度大、时间长等等。

在校卫队员管理上，我们也看到了各兄弟院校后勤工作的闪光点。比如切实了解校卫队员的需求、保安服务中的顾客不是永远都对的，但是却是最重要的等等，我们应该将其思想、理念、经验等优点借鉴过来指导我们的日常工作，只有站在思想的高处、不断创新发展模式，才能不断提高我们的服务质量。

这次校卫队员的考察活动可真是一举多得，在学习各高校对校卫队员的管理方法之外，同时也加强了我校后勤与其他高校后勤的联系，有利于互相学习，共同进步。

(文：赵嘉佳 符永安)

考察人员与海南师范大学工作人员交流

考察人员与海南职业技术学院工作人员交流

考察人员与海南医学院工作人员交流