11月17日上午9点，由后勤集团举办的提高服务质量现场咨询活动在海甸校区教工住宅区新八栋草坪拉开帷幕。此次现场咨询活动由后勤集团质量办公室协同物业管理中心 、饮食服务中心、校园服务中心、水电服务中心、商务服务中心、幼儿园等六个中心在教工住宅区现场解答教职工所咨询的后勤服务问题。校党委办公室邢谷川副主任，后勤集团党委徐凤莲书记、梁谋总经理、李长明副总经理、樊燕副总经理、蒙生儒总经理助理等领导都亲临现场指导工作。

此次现场咨询活动六个职能部门都做足了充分的准备，在后勤集团宣传部的配合下精心制作了宣传板报，各部门都派出了强大的工作阵容，为广大教职工和家属发放宣传卡片，并积极为大家解答后勤服务方面的问题。为配合此次活动，质量办公室还邀请学生志愿者帮忙，引导教职工到相关咨询点进行咨询，并积极给教职工发放问卷调查表，进一步了解教职工的需求。

活动一开始就已有好多教职工及家属们在等候。六个职能部门的负责人都针对大家比较关心的问题，热情、耐心地给教工们作了明确详细的回答，咨询活动场面非常热烈。

在3个多小时的现场咨询活动中，工作人员向过往师生员工发放宣传资料和调查问卷近200份，接待咨询人员百余人。参加现场咨询活动的教工们都表示非常喜欢这样咨询活动，认为给双方提供了一个很好的沟通平台，大家殷切地期望后勤服务更上一个台阶。对每一个来访者提出问题或建议，工作人员都进行了认真详细的记录。现场咨询会结束后，我们将针对师生反映的热点问题，找准存在问题的原因，争取以实在的整改成效取信于民，不断提高我集团服务的能力和水平，为做好让师生满意的后勤工作做出更大的努力！

(文：符万祺)//www.pwnwords.com