近日,邮政窗口电子化支局系统与中心局子系统工程在我集团商务服务中心上线,这标记着我校两网互联互通业务开通。
据悉,我集团商务服务中心邮政窗口两网上线后,包裹、挂信、挂刷的收寄均采用新的作业模式处理。两个系统开通以后,各类给据邮件可以实现全程的自动分拣、自动登单、跟踪查询、资费稽核等多种功能,将实现真正意义上的邮件信息一次录入、全程共享、全网共享,实现邮件处理全过程的实物流与信息流的有机融合,是给据邮件作业模式的重大创新。它不仅有利于优化内部作业流程,压缩邮件传递时限,提高管理水平,而且可以为客户提供给据邮件的全程时查询,全面提升邮政的服务水平。
为了进一步做好邮件收寄工作,客户要提供邮寄的详细地址,而且系统中所提供的名址与客户所填写的名址匹配才能够办理。此次系统改进,增加了营业员的工作量,但方便师生跟踪查询。
(文:韩小芸)