后勤工作是从小事做起，从点滴入手，从大处着眼，不以事小而不为。

新学期以来，紫荆学生公寓楼的管理团队本着“您满意，我高兴”的质量方针，在工作中践行“至诚、至善、唯精、唯美”的后勤精神，以崭新的工作姿态为同学们提供满意的后勤服务。

敢于创新科学管理

紫荆学生公寓楼是目前我校最大的一栋学生公寓楼，共有12层，现入住女生近5000人，学生日用水电量分别达600立方米和4200千瓦以上，学生报修维修量每日至少15起。该楼宇设有6部电梯，拥有独立的自来水供应、消防控制以及智能售电等操作系统，这里的工作量远远超过其它学生公寓楼的工作量，面对千丝万缕而繁杂的日常管理工作，该楼管理团队认真理清思路，敢于创新，推行科学规范化管理。在水电管理方面狠下功夫，深入了解供水、供电操作控制系统，确保水电正常供应，并在顶楼的供水管道写明标记，方便管道维修工作。在维修工作中，及时分类汇总报修，主动与相关部门进行协调与沟通，按时完成维修工作任务。

用心服务默默奉献

解决女生热水洗浴问题一直是广大学生们的共同期盼。在学校和后勤领导高度重视下，最合适我校实际情况的先进热水洗浴供应系统——空气热源泵的热水供应在紫荆学生公寓一楼架空层后侧建成投入使用。在使用调试期间，紫荆学生公寓楼管理团队在缺少管理人员的情况下，充分利用休息时间合理安排人员值班，由专人负责热水洗浴的管理，每日下午3点至晚上12点开放热水洗浴，并做好洗浴间的卫生及协助其维修工作。她们兢兢业业，不辞劳苦，默默奉献，用心做好每一项服务工作，为同学们提供优质的后勤服务。

以人为本呵护同学

在管理服务工作中，该管理团队坚持以人为本作为工作的出发点与落脚点，充分发挥和调动团队的主动性和创造性，扎扎实实立足本职干好自己的工作，切实做到尊重别人、理解别人、关心别人。正如紫荆学生公寓楼某宿舍的同学为该楼管理团队赠送感谢卡写道：“我突然间意识到你们的工作有多无奈，要遭受多少不解和非议，因为我曾经也在心里记恨过你们……千言万语，谢谢你们，谢谢你们让我多一份理解……”虽是言简意赅，但却是同学内心深处的最纯洁、最深情的感慨，是对我们后勤的管理服务工作予以充分的理解和肯定。

设党员示范区发挥先锋作用

紫荆学生公寓楼是学校唯一的高层学生公寓建筑，是学校建设“211工程”大学中的一张名片，是展现我校优质后勤服务的一个窗口。在集团党委的大力支持和指导下，该管理团队以“党员示范区”的标准开展创建工作，努力提高业务水平，创新工作思路，改进工作方法。今年6月中旬，该公寓楼被集团党委命名为“党员示范区”称号，并由学生区物业管理中心选派集团“党员示范岗”刘华同志为楼长的管理团队对紫荆学生公寓楼进行管理。该公寓楼在“党员示范区”建设中，严格按照高标准、高质量进行建设，始终坚持以人为本，服务第一，践行后勤精神，推行科学规范管理，积极地为学生们提供优质的后勤服务保障工作。

在平凡的工作岗位上，紫荆学生公寓楼的管理团队始终坚持“至诚，至善，唯精，唯美”的后勤精神，在实际工作中抓好各关键环节，立足基层，脚踏实地，真抓实干，敬业爱岗，默默奉献，不断地为同学们提供细微的服务，彰显后勤人的本色。

文/图：王托

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