5月16日下午,梁谋总经理前往物业管理中心进行调研,集团办公室王亚平主任,物业管理中心黄上富经理、陈家模副经理、叶世旺主任、肖海滨部长、王娇部长、王托部长、学生公寓宿舍楼长、楼管以及校卫队队长等30人参加了调研会。
会上,黄上富经理首先就学生公寓宿舍安全、优质服务专题、公寓宿舍管理服务、项目管理、经济管理、住宿费催缴、维修问题、绿化养护和清洁卫生等内容向梁谋总经理做了详细的汇报。
接着,与会人员围绕目前各楼管理服务、维修情况、材料购买和离校手续等重点、难点问题发表了各自意见和建议。对此,梁总一一答复了大家的提问。
最后,梁总经理谈到,物业管理中心运作三年,成绩是肯定的,但是要好好进行总结我们的优缺点。同时要求,物业管理中心在今后的管理服务工作中,要结合学校的实际,以学生关注为焦点,坚持以人为本的服务理念,转变思路,不断提升服务质量,实施承诺服务,重新塑造后勤服务新形象。
(文:王托)//www.pwnwords.com
会议现场
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