根据集团质量办的工作要求以及结合物业管理中心的工作实际，4月6日下午，物业管理中心公寓宿舍管理部在中心会议室继续组织第二批员工深入学习ISO9001质量管理体系文件，公寓宿舍管理部楼管35人参加了学习培训，此次学习培训由陈家模副经理主持。

此次学习的内容主要有：机构设置、岗位设置、岗位条件、岗位职责、员工守则、质量目标和作业指导等，与会员工全面学习了以上的内容，且结合实际操作情况，深入学习质量目标和作业指导。培训过程中，陈家模副经理列举许多实际操作性的实例，详细地讲解与分析，让楼管们轻松学习，容易领悟，深入体会。

通过本次学习培训，楼管深入领悟了ISO9001质量管理体系文件内涵，大家表示将在实际工作中按照质量管理体系文件的标准，进一步促进工作规范化，服务标准化，做好各项工作。

(文：王托)