1月27日下午，物业管理中心组织了中心经理、部长、楼长、楼管、卫生工共150余名员工在2号教学楼111教室对ISO9001质量管理体系作业指导文件进行了培训学习。此次培训由黄上富经理主讲。

自集团进行ISO9001质量管理体系认证以来，物业管理中心经过现场调研、体系文件编写和内部审核（初审）三个阶段后，现已进入体系文件试运行阶段。为了让物业管理中心全体员工更好的掌握ISO9001质量管理体系文件及保证体系的顺利运行，物业管理中心把ISO9001质量管理体系文件精心制作成多媒体形式，并认真组织了本次培训学习。

此次培训内容主要是学习ISO9001质量管理体系文件，包括岗位设置、质量目标、作业指导、记录表格等内容。根据物业管理中心本部门的实际情况和结合实际操作，黄经理分别对岗位设置、质量目标、作业指导、记录表格等文件进行了讲解，要求员工熟悉作业操作过程。

通过此次培训，员工系统地了解ISO9001质量管理体系文件的内涵，也规范了许多操作性的工作。

(文：王托)