走进交通服务部办公室可醒目看到墙上挂着四块由有机玻璃做成的规章制度牌，牌上对车辆管理、驾驶员管理、车辆调度及结算等问题做出了相关规定，这标志着交通服务部正步入规范化的管理阶段。

以前，交通服务部管理混乱、迟到早退、调度不力、私接任务不报等现象时有发生，这一直是车队的服务不保证的主要体现。为杜绝此不良现象，提高服务质量，1月15日，后勤服务集团交通服务部开展了交通安全服务活动，对全集团车辆及校园电瓶车进行全面整顿。整顿内容涉及车辆车容车貌、车辆设备设施、乱停乱放、违章行驶、驾驶员管理等方面的检查。活动领导小组成员根据现场检查情况进行评分，公开评比结果，做好记录存档。活动开展10天，经过服务热线的回访了解到，各用车单位对司机出车准点及司机服务态度情况均为满意，无一投诉。

为了学校的科研、教学提供优质的车辆接送服务，活动领导小组将进一步对驾驶员的仪表仪容、服务质量、车辆设备设施的完好等情况进行考核评比，对表现优秀的驾驶员进行表彰，对表现差的驾驶员进行教育批评，树立车队的良好形象，促进车队科学化、规范化管理，打造新的品牌。

（文:吴钟武）