为了认真做好编写体系文件工作，根据办公室质量管理体系文件编写计划，2006年11月9日晚，办公室质量管理体系文件编写小组成员在蒙生儒主任的带领下，前往海口市人民医院参观学习其有关ISO9001认证工作事项。

蒙主任先后带大家参观了医院环境、医院综合大楼。大家看到地板明亮而干净，楼道墙壁上的格言增添了浓厚的文化氛围，特别是每个办公室都贴有负责人的姓名、工牌号和投诉电话的标签和管理规定等，给我们留下了深刻的印象。

通过学习和参观，大家表示一定要把经验带回去。结合各部门实际情况，不断改进和加强，严格按照ISO9001质量管理体系认证标准开展工作，提高服务水平，为集团的发展贡献自己的力量。

(文：李进登)//www.pwnwords.com

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