10月初，教工住宅区42栋几位住户向物业管理中心住宅物业管理部求助：“近日，42栋东围墙处空气污染严重，每天下午15:00左右持续到晚上，区外向校园排放油烟并散发出非常难闻的焚烧的气味，部分住户闻到后有恶心等现象，油烟滴到草坪上，草遭受灼烧而枯死，严重地影响到附近教职工生活与居住。”

住宅物业管理部接到求助后，立即组织工作人员进行深入调查。最后查明：原因是区外有一家烧烤店，每天下午15:00左右就开始进行烤乳猪、烤鸭、烤鸡等烧烤。在烧烤过程中，油烟向我校教工住宅区42栋区域违规排放油烟而引起的。随后，我住宅物业管理部积极联系该店的老板，告之油烟排放已经严重污染空气，且影响到了附近居民的生活与居住，要求其给予协调解决。

该店老板得知此事后，积极配合并承诺进行整改。第二天，该店的油烟排放方式得到了整改。

通过我住宅物业管理部的努力，近半月来，该烧烤店的油烟排放问题基本得到解决，附近的空气质量变好，草坪也正恢复生长，得到老师的好评。

（文：王托）