他,很平凡,较高的个头,穿着深灰色的工作服,两鬓的黑发里掺杂着一些银丝,饱经风霜的脸上有着几道生活凿刻出的沟壑。他对谁都笑容可掬,眼睛里常露出慈祥的光芒。
他做着一个大多数人都不愿意干的活儿,住在教工区的老师们和住公寓楼的学生们一般都对他印象深刻,他就是我们后勤服务集团物业管理中心的一名普通的管道疏通工——朱守杰师傅,我们都喜欢亲切地称呼他“老朱”。
老朱平时的工作很繁忙,也很枯燥。上学年,整个教工区和学生公寓楼的下水道疏导工作全由他一个人负责,每天要重复同一种工作几十次,可他却从来没有过多的怨言,仍是兢兢业业地完成好每一个任务。无论是刮台风还是下大雨,他都会面带微笑地迅速赶到报修地点;无论楼层高低他都会背上全套的维修工具上楼维修;无论何时,他都会热情地和正在上班的同事问好或寒暄两句,即使他的家乡话让人生涩难懂,但他的热情却感染了每一个人。
老朱是一个细心的人。每当他把下水道或厕所疏导好后并不是马上就离开,而是会针对不同的情况温馨地提醒学生或老师一些以后要注意的地方,比如:不要把毛巾或香皂等物品放在马桶的正上方,以免不慎掉落而堵住下水道;或是掉落的长发要尽快清理,以免和灰尘纠结而堵住排水等。
老朱也是一个热心的人。有一次,一位以前住在15号公寓楼的日本留学生在早上7点多找到老朱,边比画边说自己已经搬到校外住了,可是她租的房子的马桶堵了,想请老朱过去帮忙疏通。本来这事儿老朱他可以不管的,但他想了想,这位留学生还在海大学习汉语,沟通上还存在一定的问题,又是一个女孩子在一个人生地不熟的地方,叫她能去找谁帮忙呢?于是老朱还是去了,一边笑着说:“就当是加班吧。”疏通完后,留学生想给一点报酬回报他,可老朱坚持不要,还一边说着:“嘿,这点小事情是我应该做的。”那位日本留学生无可奈何,只好用一个90度的鞠躬向老朱道谢!
瞧,这就是老朱,一个在平凡的岗位上干得不平凡的人;一个用实际行动来体现细节服务的人;一个值得我们学习的人!
(文:刘华)//www.pwnwords.com