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    平凡岗位的“平常”事
    2006年07月14日 17:13

“师傅,我忘带卡了,下次再补打,行吗?”

“没关系的。”

“谢谢!”

这是我于6月30日下午18:20在开水房亲眼目睹的一幕。

那位同学高兴的走了,我问师傅发生这种事情多吗?他说现在没有那么多了,前几年几乎每天都有。这位师傅就是饮食服务中心的锅炉工——周经福。

周师傅今年54岁了,86年来到海南大学后勤工作,至今已有20年的工龄了。刚来的时候在食堂里当厨师,一当就是10多年,直到2001年才转到锅炉房负责烧开水。

当我们还在梦乡里的时候,周师傅已早早起床,洗漱一下,就马上投入到抽水、看温度表、气压表、打扫卫生等系列工作中,一忙就是4个多小时。听食堂一些老员工说他是一位健谈的、热心的老人,闲着的时候还会去食堂帮忙做一些切菜、拣菜等杂活。别看他年纪大了,做起工作来手脚麻利得很,一点也不比年轻人差。中午13:00下班后小憩一会,15:30又开始上班,晚上到7:40分才下班,尔后看看电视或跟大伙聊聊天就休息,这就是他一天的生活流程。

一张桌子,一台风扇与一台打卡机就是他办公的地方。桌子的玻璃下面压着“八荣八耻”的语句,墙上贴着节约用水的标示牌,地板也很干净。他说每天要自己负责清洗锅炉,打扫开水房内外的卫生,还有对锅炉的保养。以前锅炉烧开水都是用柴火,锅炉是24小时不停的,灭火就不是小事儿。现在可好了,用上柴油,时间也省了好多,每次一吨的水约需一个小时的时间就烧开。周师傅每天早、中、晚要烧三次开水。在锅炉房里我还发现他抽屉里放着梁总送给各位员工的《细节决定成败》一书,不忙的时候他总会拿出来看看。

据周师傅讲述,有时候学生们也对开水有意见,说开水是凉的,周师傅很耐心地为同学们解释原因,同学们也都能理解。6月30日那天下班后我用18:00—19:00一个小时的时间在开水房观察一下,发现来打开水的同学不多,统计一下有55位同学周师傅说2001年前的时候有很多学生来打开水,现在同学们生活好了,很多宿舍都用上了桶装的矿泉水,打开水的同学也少了,有时一些同学打开水忘了带卡来,就交现金,周师傅还一脸微笑对同学们说:“集团不允许收现金,这次忘带了,下次再补上吧,没关系的。”“谢谢”,于是就出现开头时和谐的那一幕。现在全校提出构建“和谐校园”、“和谐后勤”,践行学习“八荣八耻”的活动,同学们与周师傅这样的一个小细节难道不正是一个和谐的写照吗?

在这个季节里,一批又一批海大学子又要毕业了,虽然他们在四年的短暂大学生活里可能没有对开水房里的人与事有多少印象,正是因为被我们习惯,所以被我们忽略,但是开水房依旧用微笑服务着一届又一届的海大学子。在我要离开的时候,周师傅还强调他做的事情平平凡凡,不值得报道,但却在我的心里涌起了一股热流,面对这位老同志一种崇高的敬意油然而生。他的工作岗位是一个极平凡的岗位,他也是一位极平凡的人,他所做的事在他看来也是件极平常的事。但他却用自己的行动在传播着服务的内涵,似无声的春雨滋润着同学们的心田,周师傅在平凡的岗位中做出的“平常”的事不值得我们大家学习吗?

(文:符万祺)

工作中的周师傅

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