为了加强与学生的沟通,及时了解学生对物业管理服务活动的意见和建议,更好地为学生提供优质的物业服务,物业管理中心办公室向全校学生公布,物业管理中心从6月份起恢复“经理接待日”活动。
物业管理中心“经理接待日”为每双周周二下午15:00至17:30,地点设在物业管理中心办公室。“经理接待日”期间,欢迎全体学生到物业办公室就物业管理服务方面的内容进行交流沟通,及时了解学生的需求与物业管理服务的不足,改进物业管理服务,促进物业管理服务的深化发展。另,物业管理中心开通了物业管理服务意见箱:qingronghao@126.com,通过电子信箱的设立,扩宽了同学们反映意见及建议的新途径。
物业管理中心“经理接待日”的恢复是进一步充实后勤服务热线的服务内容,是进一步强化后勤服务意识,全面树立“以人为本”的服务理念,也是后勤服务集团落实中发[2004]16号文件的重要举措之一。
(文:吴钟武)
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