一流品质催生出品牌娇艳之花
——记海南大学继续教育学院独具特色的干部培训之路
编者按:继续教育是指已经脱离正规教育,已参加工作和负有成人责任的人所接受的各种各样的教育,是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。在科学技术突飞猛进、知识经济已见端倪的今天,继续教育又是人才资源开发的主要途径和基本手段,同时又是开发人才潜在能力,提高队伍整体素质,专业技术队伍建设的重要内容。继续教育越来越受到人们的高度重视,它在社会发展过程中所起到的推动作用,特别是在形成全民学习、终身学习的学习型社会方面所起到的推动作用,越来越显现出来。
作为海南大学下属的二十个学院之一的海南大学继续教育学院,长期以来,在“大力发展,拓宽领域,确保质量,提高层次,服务社会”的整体办学理念下,学院坚持开放办学思路,立足海南,面向全国,不断创新办学模式。在非学历教育培训领域,学院遵循“需求”培训的先进理念,在“一体两翼”崭新培训模式下,以打造培训品牌为契机,集“培训、科研、交流”于一体,实行“魔鬼式训练、军事化管理”的培训方式,成功闯出了一条独具特色的干部培训之路,实现了“学员满意、单位满意、学校满意”的培训意图,取得了初步成效,显示了顽强的生命力,成为海南重要的干部培训重要基地之一,为海南经济社会发展做出了积极贡献。
以海南农垦干部培训为契机,举全校之力,确保干部培训质量,打造海南大学继续教育品牌,全面展示海南大学新形象,扩大海南大学的影响力,提升海大的知名度和美誉度……
为加快推进农垦改革,突破技术落后、人才匮乏困扰瓶颈,同时也为垦区橡胶业大发展提供强有力的智力支持和技术保障,2008年2月25日,海南省农垦总局与海南大学签订科级干部委托培训协议,将其3000多名科级干部委托给海南大学进行分期分批培训。也就是这一天,海南省农垦总局干部培训基地在海南大学揭牌成立,其系统第一期科级干部培训班在海大正式宣告开班。
这是新海南大学成立以来规模最大的一次干部委托培训,而承担此次培训重任的是海南大学继续教育学院。此次干部培训不仅时间紧、任务重,而且培训质量要求高。它也向外界传递了一个信号:新海南大学将在发挥智力优势,服务地方发展方面产生更积极的作用。正因为如此,对于此次培训,从一开始,就受到了海南大学领导的高度重视。时任党委书记黄国泰明确表示:“要以此次海南农垦干部培训为契机,全面展示海南大学新形象,扩大海南大学的影响力,提升海南大学的知名度和美誉度。”李健保校长则要求:“举全校之力,确保海南农垦科级干部培训质量,打造海南大学继续教育品牌。”而学校现任党委书记刘康德则强调:“各部门要密切合作,克服一切困难,全力为海南农垦科级干部培训服务。”
“蓬生麻中,不扶而直。”在海南农垦科级干部培训上,正是因为领导的高度重视,从而使得此次培训工作有了一个好的人文环境,这在客观上为确保此次培训任务的圆满成功创造了良好的条件。谈起这次6年前的培训重任,海南大学继续教育学院段书臣院长还记忆犹新。他指出:由于领导的重视,学院把做好此次农垦科级干部培训工作放在一切工作的首位,确立了“创新培训模式,打造培训品牌”的工作思路。一接到培训任务,全院上下就立马行动起来,开始着手拟定培训计划,完善培训制度,建设培训课程,以及一切培训前的准备工作。
院方认为,要保证此次农垦科级干部培训质量,培训师资的遴选是首要因素。在培训师资的遴选上,海南大学继续教育学院严把师资队伍的“人口关”,在坚持唯才是举的用人原则前提下,不拘一格,广开门路,打破单位、身份、资历、学历和专业等界限,从校内外网罗了一批不同领域的名师,如海大现代经济理论研究所所长王毅武、经济学院院长傅国华、政治与公共管理学院院长张治库、椰树集团董事长王光兴、海南香蕉协会秘书长张锡炎、爱华投资集团董事长艾学蛟、海航集团执行副总裁高荣海等。他们思想深刻,思维敏捷,分别来自不同的学科和行业,具有不同的专业背景,均为各自领域的佼佼者。他们有的是站在理论研究的前沿,直接或间接参与过海南有关政策的制定。他们有的是企业管理方面的专家,具有丰富的实践管理经验……高水平培训师资的匹配,为此次农垦科级干部培训质量的保证,打下了坚实的基础。
为使培训更有针对性和实效性,海南大学继续教育学院组织专家教授结合农垦改革发展的实际,坚持高起步、管长远的原则,注重素质提高与能力建设相结合,突出理念创新、运营能力、管理能力的培训。为此,学院深入海南农垦垦区调研,多次开会研讨教学内容,科学设置相关课程,力求让学员多受益。根据课程安排,培训的内容主要体现在企业战略、企业管理、企业运营三个层面。不仅有理论学习,还有企业家现场传经、到企业实地考察、举办研讨活动和拓展训练等形式,使培训对象学习和掌握现代企业管理的理论知识,了解先进企业的管理理念和实践经验。此外,根据学员的性别、职务不同,每期培训课程还增加了一些特色内容。如针对第五期学员多为女性干部、第六期学员主要从事国土管理工作、第七期学员多为农场经理助理的特点,学校分别开设了“海南农垦半边天:女性干部的困境与成长”、“海南农垦体制下的土地管理与利用”、“农垦企业战略管理问题与对策”等课程。
在一般人眼中,在职培训容易走过场,海南农垦科级干部短短的15天培训很难产生什么效果。其实不然,为适应海南农垦改革发展对干部队伍提出的新要求,按照海大继续教育学院“魔鬼式训练,军事化管理”的管理思路,对培训干部采取了一系列严厉甚至苛刻的管理办法。所谓“魔鬼式训练”,就是在短时期内向学员灌输大量的培训内容,强迫消化吸收。通过采取“日学日清、阶段小结”的考察模式,除了要求学员当天学习的内容必须当天掌握,并写出心得体会,每隔几天还得搞一次阶段小结,由学员分组讨论,专家现场点评。等到结业考试还要结合工作实际,写一篇论文;所谓“军事化管理”,则是以“封闭式、统一化”为特征的管理方式,学院对培训干部制定了严格的作息制度,坚决杜绝迟到、早退、旷课和随意请假行为……
事实上,大部分学员参加培训班的第一感受,就是一个“严”字。上课按学号入座,谁缺席谁迟到一目了然;“上课不准响手机”责任落实到人,班干部、组长快到上课时间即提醒关手机,谁的手机响,除了学员不能评选优秀学员外,其所在的班组负责人还得当众向全体学员作检讨……也正是如此严苛的管理,虽然只有短短的15天,但是海南农垦在海大培训的学员却实现了“三个转变”:以工作为主向学习为主的转变、从科级干部向普通学员的转变、由家庭生活向集体生活的转变。
2008年3月9日上午,海南农垦系统第一期科级干部培训班结业典礼在海南大学邵逸夫学术交流中心隆重举行,经过15天的紧张学习,第一期培训班100名学员圆满完成学习任务,顺利结业。至2009年1月6日,持续10个多月的海南农垦科级干部培训在海南大学继续学院顺利结束,3000余名农垦科级干部分批在海南大学继续教育学院接受了系统培训。对于此次培训工作,海南农垦总局相关领导给予了高度评价,认为培训班在海南大学党委和海南农垦总局党委的亲切关怀、大力支持和亲自指导下,经过海南大学继续教育学院的认真组织、老师们的精心传授和学员们的刻苦努力,取得了圆满成功。
而参加培训的学员普遍认为,此次培训有几个没想到:没想到管理这么严、没想到课程安排这么紧、没想到老师授课水平这么高、没想到培训内容这么丰富、没想到收获这么大。尽管培训时间短暂,尽管已经回到了工作岗位上,但培训的经历仍深深影响着学员们。他们有的回到基层,便向单位的职工分享这次培训的心得体会和收益,以更饱满的热情、以更开阔的视野,积极投入到海南农垦改革实践当中去。
从构建精品培训师资团队,到全方位保证一流教学质量,再到细心耐心的精准服务机制,让海南大学干部培训品牌魅力四射、声名鹊起……
就像是试金石,海南农垦科级干部培训任务高质量的完成,对于海南大学继续教育学院而言,无疑是一次培训实力的大考验。从这次大考的实践中,学院领导切身体会到,学院要有大的发展空间,首先必须要解放思想,紧跟时代和社会发展的步伐,以创新性思维开展工作,在坚持服务地方经济社会发展这根主线的前提下,全力打造海大干部培训品牌。品牌就是形象,品牌就是声誉,品牌就是无形资产。要不断改进培训方式,提高培训质量,培育和增强学院核心竞争力,用实力和声誉铸就海大干部培训品牌。
诚然,善之本在教,教之本在师。在海南大学继续教育学院,院方领导认为,要打造海大干部培训品牌,培训师资队伍是关键。只有全面加强师资队伍建设,构建精品培训团队,才能实现预期的培训目标。从农垦科级干部培训的实践中,院方领导已经深深地感受到这一点,为什么培训课程那么受学员欢迎,就是因为有一批高素质的老师,尤其一些货真价实且有着独特个人魅力的高、精、尖名师更是功不可没。
按图索骥,为了构建一支高素质的干部培训师资队伍,海南大学继续教育培训学院在全国范围内高薪聘请名师,并着力筹建一个高标准干部培训师资库。一方面,入选师资库的条件非常苛刻,除了要求是某一领域或行业的领军人物,还必须实践经验丰富,思想深刻,专业扎实,授课语言生动,能够站在理论研究的前沿,有自己独到的见解和想法;另一方面,入选师资库的程序特别严格,必须过“三关”。只有经过面试、试讲和由学员、专家及有关领导共同组成的专门委员会遴选合格,才能正式成为学院师资库正式的一员。而且就算是成为学院干部培训的老师,如果在授课的过程中院方接到学员不满意的投诉,院方会及时把不符合条件的老师调整出去……如同大浪淘沙,通过对师资库的动态管理,几年下来,海南大学继续教育学院汇集了相当一批在国内颇负盛名的专家学者,整个师资团队结构合理,教学风格多样。
正是因为师资力量的雄厚,在海南大学继续教育学院每一堂干部培训课程的质量是相当有保证的。2013年,院方接到一个反馈意见,一个留美的博士,在听完学院老师的讲课之后,当时他就在课堂反馈表上留下这样一段话:“今天非常感动,原本认为海南没大学,更没有一流的师资,但是听了海大教授的课以后,改变了我对海南、对海大的看法,尽管海大不是一流的大学,但是海大有一流的师资……”而这些年来,在打造海南大学干部培训品牌上,它的一些成功做法,改变了大家对海大的看法,在全国高校大学里边,海南大学虽然不是一流的大学,但是海大在干部培训上,尤其是它的师资、它的授课质量,通过干部培训,已经达到了一流的效果。
雄厚的师资力量夯实了海南大学继续学院干部培训品牌创建的基础,但是品牌之花的形成,更需要长久精心地呵护。在干部培训上,学院领导认为,每一个班次都是一个品牌。承接的所有班次,从课程的研发到师资团队的配制,再到管理,不允许有这个班短那个班长的差异,都要一视同仁,不仅要求的都是高水平的师资,高质量的教学效果,同时还要有高水平的服务。在培训的全过程中,学院秉持“管理即服务”理念,建立了精准服务机制,实施了“全程跟踪、迅速反馈、及时调整”的班主任跟班制度,融服务于管理中,在管理中抓细节、抓质量。学院每期培训班从开始到结束,班主任都认真按照日程安排,做到热心、细心、耐心、责任心,从全程组织参与培训班的各项教学、考察及文体活动,再到同在课堂、监督饭菜质量、协调授课教师时间等后勤保障工作,班主任事必躬亲。
一分耕耘,一分收获。在干部培训品牌创建上,海南大学继续教育学院委是下足了功夫,高质的培训质量与精准的心贴心服务有机整合,大大超出一加一等于二的效果,学院干部培训品牌之花越开越艳,在海南省、市、县党政机关的青睐之下,学院先后陆续承接了海口、临高、保亭、万宁、儋州等市县不同层次、不同类别的干部培训任务,均都取得了很好的成效。
2012年初,受文昌市委组织部的委托,海南大学继续教育学院陆续承接了文昌市镇领导干部能力提升研修班、文昌市妇女干部领导能力提升培训班、文昌市镇公务员能力提升班共八期的干部培训任务。这是继2008年农垦干部培训之后,学院承接的又一次大规模干部培训任务。此次累计为文昌当地政府部门培训各级各类干部250人次、镇公务员400人次,先后历时一年。此次培训,得到了文昌市委组织部高度评价和培训学员的充分肯定,他们普遍认为培训效果明显,针对性强,很好地契合了文昌经济社会发展和乡镇的实际情况。然而在他们赞誉的背后,很少有人知道,当初文昌市委组织部对海大培训是持怀疑态度的,抱着办一期培训,试一试效果的想法,来到海大。结果一期培训班一开班,其效果大大超出他们的意料,教授们丰富的理论成果、真知灼见的对策性建议、富有智慧的思想启迪,让人耳目一新,受益匪浅,不仅改变了学员的思想观念,而且提高了政策理论水平……参加培训的干部对海大培训质量有了全新的认识:海大培训品牌果然名不虚传!最终,文昌市委组织部完全打消顾虑,一次性打包把全市的干部培训任务交给了海大继续学院。
品牌就是魅力,随着海南大学干部培训品牌的声名鹊起,在得到越来越多的省内有关单位的肯定和认可的同时,在省外也引起了相关地方党委组织部门的关注和重视。2009年11月13至19日,海南大学继续教育学院很荣幸地与清华大学和浙江大学两个名校一起承担了贵州省平塘县干部培训任务。这是新海南大学成立以来第一次独立承接本岛以外的干部培训任务,在海南大学的干部培训史上写下了新的一页,标志着海大干部培训工作开始走出海南、面向全国,向区域性干部培训基地的目标迈出了坚实的一步。在海大干部培训品牌的吸引下,2010年5月,河南省商丘市妇女领导干部研修班在海大继续学院开班。这一年的10月,由江西省委组织部、省委农工部共同举办的江西省农业领导干部培训班在海南大学继续学院开班,这是该校承接的规模最大(120人)、层次最高(厅、处级)的省外干部培训班;2013年12月17日,西藏自治区拉萨国税干部能力提升班在海南大学继续教育学院干部培训多媒体教室举行开班典礼;今年3月,浙江松阳县公安系统能力提升班的40名中层干部走进海大校园……
教化如春风化雨,它能感化人的心灵,开启人的心智。“一朝跨入海大门,终身就是海大人。”EMBA总裁班虽然是短短的一年学习时间,但是在每一个人的心中却留下一生的记忆……
在市场激剧变革的时代,做好企业是一项“系统工程”,智谋决定出路,方略决定成败,与时俱进,方可基业长青。在我国,企业高管在职深造MBA、EMBA,不仅是企业发展的需要,更是个人职业发展和自身智慧提升、经验沉淀的需要。
由海南大学继续教育学院承办的海南大学EMBA总裁班,是海南大学为本土企业家及政界精英提供的一个高水平的学习平台。在以“打造管理精英,振兴海南经济”为核心的培训宗旨下,学院用心铸造国际旅游岛“管理黄埔”,积极为海南国际旅游岛建设提供强大的智力支持和高端管理人才的支撑。凭借全新的办学理念、权威顶级的师资、精彩实战的课程、高端的人脉平台,EMBA总裁班得到了省内外企业高管和政界精英的广泛赞誉,成为海南大学继续教育学院干部培训品牌之外的又一奇葩。办班四年来,迄今已有学员近1500名。其中厅局级干部100余位,学员中80%为企业董事长、总经理。
在国内众多EMBA总裁班培训机构鱼龙混杂的当下,短短的四年时间,为什么有这么多人选择和认可海大EMBA总裁班?用海南大学继续教育学院段书臣院长的话来说:除了我们有一个好的定位——要办海南国际旅游岛的“管理黄埔”,我们还有一个好的办学理念,这理念中首先涵盖办学人的价值观和受教育人的价值观。对于参加海大EMBA总裁班的学员,我们首先考虑的是学员不只是技能的提升,而要道德修为和整体能力素质的提升。通过来海大学习,学员要懂得厚德载物、上善若水这一做人的哲理,因为只有自己内心的道德修为的强大,他们才可以带领一班人去创造更多的财富,去为社会做更大的贡献,让自己的人生在海大上一个台阶;其二,我们在对学员的培训过程中,我们始终向他们传递着一种最朴素的情感,要求学员不论你的财富多寡,不论你官位高低,都是同学,我们倡导的是从“一年的同窗”到“一生的朋友”,让人性重新回归到最真、善、美这些最基本的东西上来;其三,我们强调“团队精神”、“人文关怀”,同学之间要合作,要同舟共济,反对冲突。
而在具体的教学上,相对于普通的干部培训班,海南大学EMBA总裁班更精、更细、更全面。在课程内容编排上,注重实战实效,紧密结合企业实际,围绕企业管理的核心进行模块化设计,使学员在最短的时间内学习最多的管理知识,以达到最佳培训效果。在教学管理上,班级安排专职班主任老师全程跟踪和管理班级,选举班长等班委成员,建立每位学员的个人学习档案,确保每位学员都学有所获;在教学模式上,则采用国际通用的案例教学法,注重师生间的有效互动和学员知识与经验的共享。结合海南实际情况,针对众多企业所关注的战略定位、成本控制、风险规避、流程优化、人才选用以及专项管理等诸多难题,学院特将课程分为战略管理、人力资源管理、财务管理等三大模块,科学系统地对国内企业家和政界精英所必备的杰出的战略管理能力、强大的运营控制能力、卓越的综合管理能力、出色的营销开拓能力、优化的人力资源配置能力等多方面实现有效提升,全面塑造海南企业家及政界精英的商业智慧。
为保证教学质量,海大EMBA课程总裁班在师资方面更是精益求精,除了在原有的干部培训师资库选配优秀人才外,海南大学继续教育学院将学院派和实战派有机结合,整合了北大、清华、人大等全国多所著名学府的教授以及国内各领域的知名专家,打造总裁班精英师资团队,为总裁班学员提供一堂又一堂知识的盛宴。在总裁班精英师资团队中,可谓群星灿烂:如著名的中国战略管理研究院首席专家、心理学家、清华大学博导刘红松教授;“中国十大杰出营销人”、清华、浙大、上海交大等客座教授诸强新;著名项目管理专家,清华大学、南开大学等特聘教授王勇;著名管理专家,清华大学、北京大学特聘教授翟万宝;著名资本运营专家,清华大学EMBA课程教授崔凯著博士……明眼人都知道,这些专家学者含金量是非常高的,聘请的价码一点也不菲。但是为了给学员提供高质量课堂教学,海南大学继续教育学院加大投入,高薪聘请他们。也正是由于这些重量级的名师加入,海大EMBA课程总裁班几乎每一堂课都非常火爆,老师在台上旁征博引、深入浅出,说得绘声绘色,总裁班的学员则屏声敛气,听得津津有味……
教化如春风化雨,它能感化人的心灵,开启人的心智。在海大EMBA课程总裁班,经过半年或一年的学习,很多学员无论是自身的学识还是自身的道德修为以至整个人生观变都发生质的改变。以前很多学员把吃喝玩乐作为人生的一个目标,但是现在他们社会责任感增强了。因为他们懂得这样一个道理:人要多做善事,救助社会弱势群体,因为你今天的财富,就是别人相助的一个结果,回馈社会,是你应尽的责任。而这种社会责任是每一个成功企业家必须具备的基本素养。
2012年6月8日上午,海大EMBA课程总裁三班的学员获悉海大大三女生韦锦莲突患急性白血病的消息后,只用短短十分钟时间,三班学员向韦锦莲同学爱心捐款10余万元。2013年,在四川雅安“4.20”地震发生后,总裁三班、四班和七班班委会迅速召开班级会议,制定赈灾方案和计划。在地震发生两天后,总裁三班学员即组建了十几个人的志愿者,冒着生命危险,赶赴灾区救援。四班和七班的学员也以最快的速度送去了40多万善款、5万斤优质大米及被子、衣服等救灾物资……灾害无情,人间有爱。海大EMBA课程总裁班用人间的大爱和真情,诠释了作为企业家应该担当的社会责任。
“这些企业家,内在善良人性的东西被唤出来了,有这样一种精神和这样一种行动,作为学校老师,我们在感动之余,也感到欣慰,因为我们总裁班办学需要的就是这样的效果和结果!”在谈到海大EMBA课程总裁班四川雅安“4.20”地震救援行动时,海大继续教育学院段书臣院长非常感慨。
从2010年12月底正式开班,海南大学EMBA总裁班已经开设了10个班级,他们很多已经结业离开了海大。“一朝跨入海大门,终身就是海大人”,海大不仅教给他们学问,也教给他们做人的道理。虽然是短短的一年学习时间,但是在每一个人的心中却留下了一生的记忆。这种记忆,当然是美好的。2013年11月17日,在海南大学EMBA总裁七班结业典礼上,班长周原冰表达了同学们共同的心声:“结业不是学习的结束、友情的停步,而是友情的升化,希望离校不离心,七班永远一家亲。”在他们向母校赠送“弘道养正”四个字的墨宝中,更是表达出学员们对海大和老师的感恩之情,表达出“海纳百川、大道致远”的海大校训已经植根于每位学员的心中。
“把这些正能量的东西传递给周围的人,去影响和改变周围的人。那么我们办学的终极目标也就实现了。这是海南之福,也是我们办学人之福。为与斯,我们将矢志不渝!”
2013年5月30日、8月29日,海大继续教育学院隆重举行了EMBA总裁八班、九班开学典礼,海大副校长傅国华教授、继续教育学院段书臣院长、党总支林尧俊书记等领导参加了开学典礼。在欢迎新学员的致辞中,傅国华教授言道:“社会正处在巨大变革之中,社会科学、管理技能、知识信息的日新月异,如何利用最新的知识、最科学的方法提升个人的修养和能力、提高团队的效率和凝聚力,是促进事业发展最重要的一环。而学习交流能够创造新机会、构建新平台、培植新方法,能够产生创新的火花……”
品牌就是市场。如今,兼具人才、管理和服务之优势的海大干部培训品牌已在全国唱响。如同滚雪球一般,海大的干部培训市场也随之不断做大做强。2013年6月20日,海南省首个由国家人力资源和社会保障部批准设立的“国家级专业技术人员继续教育基地”也在海大揭牌成立。实至名归,今天的海大已经成为南方地区一个重要的干部培训基地。
随着建设学习型社会和终身学习思潮的兴起,继续教育事业发展的前景广阔。继续教育的市场化运作和继续教育对象的多样化要求,既是挑战,更是机遇。构建终身教育体系,建设全民学习、终身学习的学习型社会,继续教育作为一种不可或缺的人才培养途径和方式,将发挥其重要的作用。
在历史和时代馈赠的机遇与挑战面前,已经在全国干部培训领域崭露头角的海南大学继续教育学院,将积极响应党和国家的号召,在海大党委的正确决策和领导下,学院把为社会成员提供多样化和连续性的学习选择机会、培养公民的综合素质、应变能力和创新能力作为学校义不容辞的历史使命和社会责任。为此,在“一体两翼”的崭新培训模式下,一方面,学院要在现有干部培训项目的基础上,以“海南改革发展论坛”学术平台为核心,加快新项目开发的速度,充分利用海大的优势学科和重点学科,开发出社会需要的、有生命力的干部培训项目;另一方面,进一步加快师资团队建设,培养更多的本土专家,要使年轻的专家能够尽快地成长起来,这是目前学院迫切要做的一件事。
“按照我们的计划,如果以总裁班培养目标五千人计算,一千左右的种子开花结果,它可能影响五万人,甚至五十万人。大概十年时间,这些人可能就是将来成为海南社会发展的核心力量。因为通过培训,他们观念改变了,掌握了最新的管理知识、管理经验,而且他们把这些正能量的东西传递给周围的人,去影响和改变着周围的人。那么我们办学的终极目标也就实现了。这是海南之福,也是我们办学人之福。为与斯,我们将矢志不渝!”海大继续教育学院段书臣院长如是说。